래리보디시와 램차란이 지은 오늘부터 “실행에 집중하라! “를 소개해 드리려고 합니다. 긴 여정이 될것 같은데, 끝까지 책내용을 빼먹지 않고, 각색해서 잘 전달드려 보겠습니다.
자 그럼 시작합니다.!!!
실패한 CEO의 이야기
어느 날 한 대기업의 CEO가 회의실에 앉아 좌절한 표정을 짓고 있었습니다. 그는 1년 전부터 야심차게 추진한 대규모 전략 프로젝트가 실패로 끝난 것에 대한 충격을 받아들일 수 없었습니다. 이 프로젝트는 회사의 미래를 좌우할 중요한 사업이었고, 모든 준비를 철저히 했다고 믿었습니다. 최고 인재들로 구성된 팀, 체계적인 계획, 외부 컨설팅 회사의 조언, 그리고 성공 가능성을 검증하기 위한 철저한 분석까지. 모든 요소가 완벽해 보였지만, 결과는 예상과 달리 참담했습니다.
그 CEO는 자신의 실패를 설명할 수 없었습니다. 팀원들은 각 분야에서 뛰어난 인재들이었고, 그들은 맡은 바 역할을 잘 이해하고 있었습니다. 또한, 팀원들에게 충분한 권한과 자율성을 부여하며 성과에 따른 보상 시스템까지 마련했음에도 불구하고 결과는 실패로 돌아갔습니다. 이사회는 그에게 책임을 물었고, 그는 결국 해고를 당하게 되었습니다. 이 사례는 단순한 이야기로 끝나는 것이 아닙니다. 실제로 많은 기업이 이와 유사한 문제에 직면하고 있으며, 그 핵심적인 실패 요인은 실행력 부족이라는 것입니다.
전략만으로는 부족하다
이 사례에서 우리는 한 가지 중요한 교훈을 얻을 수 있습니다. 성공적인 전략을 수립하는 것만으로는 충분하지 않다는 것입니다. 전략과 실행은 별개의 문제입니다. 전략은 기업이 어디로 나아가야 할지 방향을 설정하는 것이지만, 실행은 그 전략을 실제로 실현하는 구체적인 과정입니다. 아무리 훌륭한 전략이 있어도 그것을 제대로 실행하지 못하면 그 전략은 의미가 없어집니다.
많은 기업이 실패하는 이유는 바로 이 지점에서 발생합니다. 전략을 수립하는 데는 많은 시간과 자원을 투입하지만, 그 전략을 어떻게 실행할 것인가에 대한 구체적인 계획과 실행력은 부족한 경우가 많습니다. 이 책은 바로 이 ‘실행력’이 기업의 성공과 실패를 좌우하는 중요한 요소임을 강조합니다.
실행력이 중요한 이유
우리는 종종 성공한 기업의 CEO들이 자신의 전략을 자랑스럽게 이야기하는 것을 듣습니다. 그들은 마치 전략만으로 모든 것을 해결할 수 있다는 듯 이야기하지만, 실제로 성공한 기업을 분석해 보면 그 이면에 숨겨진 중요한 요소가 있습니다. 바로 실행력입니다. 전략을 세우는 것과 그 전략을 실제로 실행하는 것은 완전히 다른 차원의 문제입니다.
실행이 중요한 이유는 무엇일까요? 먼저, 실행은 전략을 현실로 만드는 과정입니다. 아무리 뛰어난 전략을 세운다고 하더라도 그것이 실행되지 않으면 단지 이상에 불과합니다. 또한, 실행은 기업이 직면한 현실적인 문제를 해결하는 데 중추적인 역할을 합니다. 기업은 끊임없이 변화하는 시장 환경 속에서 살아남아야 하며, 이를 위해서는 신속하고 정확한 실행이 필수적입니다.
책은 여러 사례를 통해 실행력의 중요성을 설명합니다. 그중에서 특히 인상 깊었던 부분은 컴팩(Compaq)과 델(Dell) 두 기업의 비교 사례입니다. 이 두 기업은 같은 업계에서 비슷한 시기에 경쟁을 했지만, 서로 다른 운명을 맞이했습니다.
컴팩과 델: 실행력의 차이
컴팩은 한때 IBM에 이어 세계에서 두 번째로 큰 컴퓨터 제조업체로 성장한 회사였습니다. CEO였던 에커드 파이퍼(Eckhard Pfeiffer)는 야심찬 전략을 세우고, 컴팩을 글로벌 리더로 만들기 위해 여러 기업을 인수하는 등 공격적인 경영을 펼쳤습니다. 그는 대규모의 인수합병을 통해 컴팩의 시장 점유율을 확대하고자 했습니다. 하지만 이러한 전략은 결국 실패로 끝났습니다. 실행력 부족이 그 이유였습니다.
파이퍼는 인수한 기업들을 성공적으로 통합하는 데 실패했습니다. 인수한 회사들을 컴팩의 조직과 문화에 맞게 조율하지 못했고, 이는 곧 기업 전체의 성과 저하로 이어졌습니다. 인수 전략 자체는 나쁘지 않았지만, 그 전략을 실행하는 과정에서 문제가 발생한 것입니다. 결국 파이퍼는 자리에서 물러나게 되었고, 컴팩은 시장에서 점차 뒤처지게 되었습니다.
반면, 델 컴퓨터의 창업자인 마이클 델(Michael Dell)은 실행력을 중심으로 한 경영을 통해 델을 세계 최대의 PC 제조업체로 성장시켰습니다. 마이클 델은 전략을 세우는 것만큼이나 그 전략을 실행하는 방법을 중시했습니다. 그는 주문 생산형 직접 판매 방식을 도입하여, 고객이 컴퓨터를 주문하면 그때마다 생산하는 방식을 채택했습니다. 이 전략을 통해 델은 재고 부담을 최소화하고, 비용을 절감할 수 있었습니다.
마이클 델이 컴팩을 뛰어넘을 수 있었던 이유는 바로 그가 실행력의 중요성을 누구보다 잘 이해하고 있었기 때문입니다. 그는 전략을 실행에 옮기기 위해 구체적인 계획을 세우고, 그것을 철저히 관리했습니다. 델은 단순한 전략적 비전을 넘어서, 그 비전을 현실로 만들기 위한 체계적인 실행 프로세스를 마련했습니다. 이처럼 실행력은 기업의 성공을 결정짓는 핵심 요소입니다.
실행의 3대 프로세스
책에서 특히 강조하는 부분은 실행의 3대 프로세스입니다. 이 세 가지 프로세스는 인력 프로세스, 전략 프로세스, 운영 프로세스로 나뉩니다. 이 프로세스들이 서로 유기적으로 연결될 때, 조직은 실행력을 발휘할 수 있고, 전략을 성공적으로 실현할 수 있습니다.
- 인력 프로세스: 기업의 성과는 결국 사람이 만들어내는 것입니다. 따라서 적절한 인재를 선발하고, 그들이 최상의 성과를 낼 수 있도록 환경을 조성하는 것이 중요합니다. 인력 프로세스는 기업이 목표를 달성하기 위해 필요한 인재를 선발하고, 그들에게 적절한 역할을 부여하는 과정을 포함합니다. 많은 기업들이 이 부분을 간과하고, 단순히 인재를 채용하는 것에만 집중하는 경향이 있지만, 인재를 어떻게 배치하고 관리하는가가 실행력의 중요한 요소임을 잊어서는 안 됩니다.
- 전략 프로세스: 전략을 수립하는 과정도 실행력의 중요한 부분입니다. 하지만 전략을 수립하는 것만으로는 충분하지 않으며, 그 전략이 현실적으로 실현 가능한지 검토하는 과정이 필요합니다. 많은 기업들이 이상적인 전략을 세우고도, 그것이 현실적으로 실현 가능한지 검토하지 않은 채 실행에 옮기려다 실패하는 경우가 많습니다. 실행 가능한 전략을 수립하고, 그것을 구체적으로 실현할 계획을 세우는 것이 중요합니다.
- 운영 프로세스: 전략을 실제로 실행하는 과정입니다. 운영 프로세스는 조직 내에서 전략을 어떻게 실행할지 구체적인 방법을 결정하는 단계입니다. 이는 단순히 계획을 실행에 옮기는 것이 아니라, 그 과정에서 발생하는 문제들을 해결하고, 목표를 달성하기 위한 다양한 조치를 취하는 것을 포함합니다. 운영 프로세스는 조직의 역량을 극대화하여 전략을 성공적으로 실현할 수 있도록 하는 중요한 과정입니다.
이 3대 프로세스가 유기적으로 연결되지 않으면, 실행력은 발휘될 수 없습니다. 많은 기업들이 전략 수립과 인력 관리에만 집중하는 경향이 있지만, 실행력을 극대화하기 위해서는 세 가지 프로세스 모두가 철저히 관리되어야 합니다.
실행력이 부족한 조직의 문제점
실행력이 부족한 조직은 결국 그들이 세운 전략을 실현하지 못하게 됩니다. 이는 기업의 목표 달성에 직접적인 영향을 미치며, 결과적으로 실적 부진으로 이어집니다. 특히, 기업의 실행력이 떨어지면 투자자들의 신뢰를 잃게 되고, 이는 곧 기업의 시장 가치에 큰 타격을 줍니다.
책에서는 이러한 실행력 부족의 문제점을 여러 사례를 통해 경고합니다. 특히, 인력 프로세스에서 문제가 발생한 기업들은 아무리 훌륭한 전략을 세우더라도 그것을 실현할 수 없습니다. 실행력이 부족한 조직은 종종 현실을 정확히 파악하지 못하고, 그 결과 목표를 달성하는 데 실패하게 됩니다. 이는 기업의 내부 사기에도 영향을 미치며, 궁극적으로 조직 전체의 성과를 저하시킵니다.
잭 웰치와 GE: 실행력의 중요성
책은 실행력의 중요성을 강조하는 대표적인 사례로 GE의 전 CEO 잭 웰치(Jack Welch)를 소개합니다. 잭 웰치는 GE를 이끌면서 실행력을 중심으로 한 경영 방침을 세웠고, 이를 통해 GE를 세계적인 기업으로 성장시켰습니다.
잭 웰치는 실행력을 높이기 위해 세 가지 핵심 프로세스를 강조했습니다. 그는 조직 내에서 목표를 명확히 설정하고, 그 목표를 달성하기 위한 구체적인 계획을 세우며, 이를 철저히 실행에 옮겼습니다. 잭 웰치는 단순히 지시를 내리는 것이 아니라, 직접 현장에 나가 구성원들과 소통하며, 실행이 제대로 이루어지도록 독려했습니다.
그가 특히 중요하게 여겼던 것은 현실을 직시하는 것이었습니다. 웰치는 비즈니스의 현실을 정확히 파악하고, 그 현실에 맞는 전략을 세우며, 이를 실행하는 것이 중요하다고 믿었습니다. 그는 비현실적인 이상보다는, 현실적인 문제에 집중하여 실행력을 높이려고 노력했습니다.
웰치는 실행을 위한 3대 프로세스를 강조했습니다.
인력 프로세스, 전략 프로세스, 운영 프로세스로 구성된 이 세 가지 프로세스는 조직이 목표를 달성하기 위해 반드시 필요한 요소들이었습니다.
이 프로세스들은 모두 밀접하게 연관되어 있으며, 그중 하나라도 제대로 작동하지 않으면 실행력이 저하되고 조직 전체의 성과에 부정적인 영향을 미치게 됩니다.
잭 웰치의 리더십 아래, GE는 실행력을 극대화하여 탁월한 성과를 거둘 수 있었습니다. 웰치는 조직의 모든 구성원이 실행의 중요성을 이해하고, 이를 실천하도록 독려했으며, 그 결과 GE는 끊임없이 성장할 수 있었습니다.
실행은 기업 문화의 일부다
책은 실행력을 단순한 프로세스나 전술적인 접근으로 이해하는 것에서 더 나아가, 기업 문화의 핵심 요소로 자리 잡아야 한다고 강조합니다. 많은 기업이 실행력을 높이기 위한 다양한 방법을 도입하지만, 실행력이 기업 문화로 자리 잡지 않으면 그 효과는 일시적일 수밖에 없습니다.
실행은 단순한 개별 프로젝트의 성공을 위한 수단이 아니라, 기업 전체의 지속적인 성장을 위한 핵심 과정입니다. 실행력을 기업 문화로 내재화하는 것은 조직의 장기적인 성공을 위한 필수적인 요소입니다. 이를 위해서는 리더뿐만 아니라, 조직의 모든 구성원이 실행의 중요성을 인식하고, 그에 맞는 행동을 실천해야 합니다.
맺음말: 실행력이 답이다
우리가 흔히 간과하는 실행력의 중요성을 다시금 일깨워줍니다. 아무리 훌륭한 전략을 세우고, 최고의 인재들을 모은다고 해도 그것을 실행하지 못하면 그 전략은 실패할 수밖에 없습니다. 성공은 전략 그 자체가 아니라, 그 전략을 어떻게 실행하는가에 달려 있습니다.
우리는 이 책을 통해 실행력이 기업의 성공과 실패를 결정짓는 중요한 요소임을 깨달을 수 있습니다. 전략은 중요하지만, 그것을 현실로 만드는 것은 실행력입니다. 결국, 실행력 없는 전략은 아무리 훌륭해도 성공할 수 없습니다. 따라서 우리는 단순히 전략을 세우는 데 그치지 않고, 그 전략을 어떻게 실행할 것인지에 대한 구체적인 계획과 프로세스를 마련해야 합니다.
답글 남기기